Gut zu wissen
Antworten auf häufig gestellte Fragen für HOTEL
Easy Check-In
Welcome home: In dein Zuhause auf Zeit kannst du täglich ab 14 Uhr einziehen. Das gilt also für unsere Zimmer in der Hacienda und Lodge und auch für unsere Häuser. An der Rezeption erhältst du deine Zimmerkarten und bekommst alle wichtigen Infos für deinen Aufenthalt bei uns. Solltest du nach 20 Uhr anreisen, gib uns bitte vorher Bescheid.
Easy Check-Out
Jeder Aufenthalt geht zu Ende. Am Abreisetag kannst du noch im Restaurant frühstücken und dann bis 11:00 Uhr auschecken. Deine Unterkunft kannst du bar oder mit Karte bezahlen - die Bezahlung erfolgt bei deiner Abreise.
Rezeption
Unsere Rezeption ist täglich von 8 bis 20 Uhr besetzt. Du kannst uns zu dieser Zeit telefonisch oder per Mail erreichen.
WLAN
Nutze das gratis WLAN im Hotel zum streamen deiner Lieblingsserien auf deinem Laptop oder Tablet. Unseren Hotspot kannst du auf dem ganzen Gelände verwenden!
Wir, Ihr, DU
Wir mögen es unkompliziert im Adventure Camp. Darum sprechen wir unsere Gäste direkt mit DU an. Nice to meet you!
Anreise mit dem Zug
Eine etwas andere Anreise zu uns in das Adventure Camp bietet euch die Waldbahn. Durchquert das "Bayerisch Kanada" mit traumhaftem Blick auf den Fluss Schwarzer Regen und den Bayerischen Wald. Wir haben eine eigene Haltestelle direkt am Camp - PERFEKT - für die Anreise aus der Stadt.
Reinigung
Unsere Reinigungskräfte kümmern sich täglich darum, dein Zimmer wieder auf Vordermann zu bringen. Möchtest du der Umwelt zuliebe gerne auf eine Reinigung verzichten? Dann wähle einfach die "Green Option" auf deinem Suitepad und hol' dir dafür deinen Free-Drink Gutschein an der Rezeption ab.
E-Mobility
Du reist mit einem Elektro- oder Hybridfahrzeug an und würdest es gerne während deines Aufenthaltes jederzeit laden können? Lade ganz einfach dein Fahrzeug bei uns am Camp. Wir berechnen pro kWh 0,5€.
Reservierung im Restaurant
Um in unserem Restaurant einen Tisch zu reservieren, kannst du ganz easy unter BOOK NOW einen Tisch buchen oder dich an unser Personal wenden. Bitte berücksichtige, dass auch Hotel- und Campinggäste bei uns vorher reservieren müssen.
Digitale Gästemappe
Auf jedem der Hotelzimmer befindet sich eine digitale Gästemappe, welche euren Aufenthalt mit vielen Informationen über das Hotel und die Umgebung erleichtert .
Auf den Hund gekommen
Hunde sind bei uns in jeder Kategorie erlaubt - Aufpreis EUR 10,- pro Hund / Tag.
Gut zu wissen
Antworten auf häufig gestellte Fragen für CAMPING
Check IN
Ist ab 12.00 Uhr bis 20.00 Uhr möglich. Bei späterer Anreise gerne per Email oder Telefon Bescheid geben oder über euren Buchungs-Link selbst einchecken.
Check OUT
Ist bis 12.00 Uhr möglich - Ferienzeiten bitte Check-Out bis 11 Uhr.
An den Wochenenden empfiehlt es sich, bereits am Vortag auszuchecken.
WLAN
Nutze das gratis WLAN im gesamten Camp und selbstverständlich auch auf unserem Campingplatz.
Anreise mit dem Zug
Eine etwas andere Anreise zu uns in das Adventure Camp bietet euch die Waldbahn. Durchquert das "Bayerisch Kanada" mit traumhaftem Blick auf den Fluss Schwarzer Regen und den Bayerischen Wald. Wir haben eine eigene Haltestelle direkt am Camp - PERFEKT - für die Anreise aus der Stadt.
Feuerstelle
Wo werden sich schon seit Jahrhunderten die besten Geschichten erzählt? Richtig: Am Lagerfeuer. Schnapp dir ein Bündel Holz und eine Feuertrommel (einfach an der Rezeption ausleihen) und lass den Tag gemütlich mit deinen Freunden auf eurem Platz ausklingen.
Nachtruhe
Bei uns gilt FAIR PLAY.
Ab 22.00 Uhr bitte keine Musik mehr spielen.
Ab 24.00 Uhr bitte nur noch ganz leise "Lagerfeuergespräche" führen.
Auf den Hund gekommen
Hunde sind selbstverständlich erlaubt auf unserem Campingplatz. Aufpreis EUR 3,- pro Hund / Tag.
Waschhaus
Unser DSCHUNGELHAUS ist ausgestattet mit Duschbädern, Waschboxen, Waschbecken, WCs, Babybad mit Wickelstation, Behindertenkabine, biologische Toilettenentsorgung und Wäscherei.
Semmelverkauf
Semmeln, Brezen und frisch aufgebackene Croissants gibt es ab 8:00 Uhr bei uns in der Hotel-Lobby. Frisch, regional und ganz ohne Vorbestellung.
Bongo Strandbar & Lounge
Direkt auf unserem Camp am Schwarzen Regen Fluss liegt die Bongo Lounge & Bar mit gemütlicher Strandatmosphäre samt Lounge-Möbeln und offener Lagerfeuerstelle.
Beachvolleyball, Lagerfeuerstelle, Fackeln und tolle Menschen treffen dort zusammen.
ÖFFNUNGSZEITEN
April - Juli jeweils am Wochenende abends
August von Dienstag bis Samstag Abend
Reservierung im Restaurant
Um in unserem Restaurant einen Tisch zu reservieren, kannst du ganz easy unter BOOK NOW einen Tisch buchen oder dich an unser Personal wenden. Bitte berücksichtige, dass auch Hotel- und Campinggäste bei uns vorher reservieren müssen.
Buchungsänderung
Möchtest du deiner Buchung noch etwas hinzufügen (Strom, Hunde, etc.)? Das kannst du gerne vor Ort bei deiner Anreise erledigen. Wenn du ein anderes Anliegen hast, kontaktiere uns bitte.